Pour la Cameroun
1. Période de Garantie Limitée :
1) Pour TECNO
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Chargeur |
6 Mois |
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Power Bank |
6 Mois |
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Câble |
6 Mois |
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Canne à selfie sans fil |
6 Mois |
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Carte mémoire |
5 Ans |
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Véritable écouteur stéréo sans fil |
6 Mois |
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Écouteur sans fil |
6 Mois |
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Casque sans fil |
6 Mois |
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Écouteur |
6 Mois |
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Haut-parleur sans fil |
6 Mois |
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Bracelet intelligent |
12 Mois |
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Montre intelligente |
12 Mois |
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MiFi (Wifi mobile 4G) |
12 Mois |
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CPE (routeur sans fil intelligent 4G) |
12 Mois |
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Routeur sans fil intelligent |
12 Mois |
- La coque du téléphone, le protecteur d'écran en verre trempé (l’antichoc), la canne à Selfie ou tout autre accessoire ne sont pas couverts par la garantie.
2. La garantie limitée ne s’applique pas :
- Lorsque l'appareil et les pièces ont dépassé la période d'échange ou de garantie.
- Lorsqu’il n'y a pas de facture valide et ne peut pas prouver que le produit est toujours sous garantie.
- Lorsque le contenu de la facture n'est pas conforme à la marchandise ou la facture a été modifiée.
- Aux dommages causés par le transport, le chargement et le déchargement pendant l'échange et la réparation.
- Aux réparation, démontage et entretien sans autorisation du service Carlcare.
- Lorsque le guide de l'utilisateur ne demande pas d’installer, d’utiliser, d’entretenir et stocker le périphérique.
- Lorsque l’étiquette IMEI et l’étiquette de garantie sont endommagées, manquantes ou floues.
- Aux actions accidentelles ou humaines entraînant des dommages au produit. Tels que liquide, humidité, moisissure, dommages, discordance de tension d'entrée.
- Aux pannes ou dommages causés par des dommages externes excessifs (comme un incendie, un tremblement de terre, une inondation, etc.)
3. Notification:
- Pendant le service de garantie, le contenu du support de stockage peut être supprimé et reformaté.
- La carte de garantie est réservée au premier acheteur du produit uniquement et n'est pas transférable.
