سياسة ضمان خدمة اورايمو

اورايمو
مصر
 

1 - فترة الضمان

القائمة الرئيسية

الخدمة

فترة الضمان



سماعات بلوتوث

TWS

ضمان سنة

سماعات رأس لاسلكية

ضمان سنة

سماعات لاسلكية

ضمان سنة

باور بنك

باور بنك

ضمان سنة

المنتجات الذكية 

ساعة ذكية

ضمان سنة

سوار ذكي

ضمان سنة




العناية الشخصية

ماكينة حلاقة للشعر

ضمان سنة

ماكينة حلاقة 

ضمان سنة

ماكينة حلاقة للذقن

ضمان سنة

عدة العناية الشخصية

ضمان سنة

فرشاة أسنان كهربائية

ضمان سنة

MBB

Mifi

ضمان سنة

الخلاط

الخلاط

ضمان سنة

 

2- منتجات خارج فترة الضمان المحددة: 

  • عند إزالة الرقم التسلسلي أو خدشه أو عدم وضوحه على المنتج.
  • الأضرار التي حصلت نتيجة النقل والاستخدام حيث يتضمن التالي: الخدوش، الكسر البسيط أو أي ضرر يحدث في المنتج من الخارج.
  • عند تلف أو حرق في الجهاز نتيجة ارتفاع جهد التيار الكهربائي، أو حدوث تغييرات في الجهد.
  • في حالة استخدام المنتج بشكل غير صحيح.
  • إذا لم يكن المنتج المعطل والتالف ضمن منتجات شركة اورايمو.
  • عند تعرض المنتج إلى حادث أو سوء استخدام، أو حرارة، أو الماء أو أي عامل من عوامل الطبيعة.
  • عند استخدام المنتجات في بيئة غير مناسبة لها.
  • عند صيانة الهاتف بالخارج وفقد بعض القطع وإضافة قطع أخرى مختلفة عن القطع الأصلية التي خرج بها الجهاز من المصنع.
  • عند طلب خدمات إصلاح المكالمات، أو الفلاتر، أو فلاتر المياه، أو مستحضرات التجميل أو أي شئ ليس له علاقة بالشركة.
  • فرض الضرائب يتضمن الآتي ولكنه لا يقتصر على أي ساعة بعد ذلك، عطلة نهاية الأسبوع، خدمات الاتصال بالإجازة أو أي رسوم، ورسوم الرحلات بالإضافة إلى تكلفة خدمات المكالمات للمناطق النائية.
  • أي تلف قد يحدث بسبب تشغيل المنتج بشكل خاطئ أو عدم أخذ الاحتياطات المناسبة.
  • عند تلف أو تعطل المنتج بسبب استخدام قطع غيار للجهاز من الخارج وليست من الشركة الرسمية لصيانة الاجهزة

3- الاشعارات

  • جميع العيوب المتعلقة بالجودة على المنتجات المباعة من خلال شركة اورايمو أو الموزعين المعتمدين حاصلة على ضمان شامل من تاريخ الشراء.
  • يقتصر ضمان اورايمو على بلد الشراء فقط، فعند شراء منتج والسفر به خارج البلاد أو شرائها من الانترنت فبهذا يعتبر المنتج خارج الضمان.
  • يشمل الضمان منتجات اورايمو الأصلية، ولا يشمل أي خدش أو كسر في المنتج أو عيوب ناتجة عن سوء استخدامه.
  • الضمان يشمل المنتج الرئيسي اي اكسسورات أو أي شئ تم إضافته للمنتج لا يدخل ضمن الضمان.
  • اذا لم يعمل المنتج بشكل صحيح بغض النظر عن الاستخدام والتعليمات، يمكنك استبدال المنتج مجاناً.

 

يجب الإنتباه أن تحتفظ بإيصال شراء المنتج، حيث أن الضمان يشمل منتجات اورايمو الأصلية فقط، ولا يشمل أي منتج تقليد آخر، كما لا يشمل سوء استخدام المنتج.