حل مشكلة توقف خدمات جوجل بلاى

Left image
2021-06-21
Mohamed Abdullah

توقف خدمات جوجل بلاى قد لا يكون بالأمر الجديد عند معظم مستخدمين الاندرويد. لقد رأينا تلك التجربة من فترة قريبة. يظهر لك رسالة مثل: لسوء الحظ توقفت خدمات جوجل بلاى. شيئا آخر قد يظهر لك وهو رسالة الخطأ عند محاولة تحميل اى شئ. لكن لاداعى للخوف فى تلك المقالة سوف نخبرك بجميع الحلول المتاحة عن كيفية حل مشكلة توقف خدمات جوجل بلاى.

ماذا تفعل إذا استمر Google Play في التوقف أو التعطل

حل مشكلة توقف خدمات جوجل بلاى

قم بإلغاء تثبيت تحديثات Android System Webview

في الفترة الأخيرة ، تم تأكيد وجود مشكلة في Android System WebView ، مما تسبب في تعطل العديد من التطبيقات أو توقفها عن العمل على Android. إذا استمرت خدمات Google Play في التوقف أو التعطل ، فيمكنك محاولة إلغاء تثبيت تحديثات WebView لنظام Android على هاتف Android

  • انتقل إلى الإعدادات على هاتف Android الخاص بك
  • اضغط على التطبيقات الموجودة على الجهاز
  • حدد إعدادات التطبيق أو ابحث عن تطبيقات النظام (قد تختلف باختلاف هواتف Android).
  • ابحث عن عرض ويب نظام Android. إذا لم تتمكن من العثور على Android System Webview ، فما عليك سوى البحث عنه في إعدادات الهاتف
  • اضغط على النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا ثم اضغط على الغاء تثبيت التحديثات

قم بإلغاء تثبيت تحديثات Chrome

إذا لم تنجح الحلول المذكورة السابقة أو تم تعطيل عرض WebView لنظام Android ، فيمكنك أيضًا محاولة إلغاء تثبيت تحديثات Chrome لإصلاح عدم عمل متجر Google Play أو استمرار تعطله.

  • افتح الإعدادات
  • اضغط على "التطبيقات"
  • حدد تطبيق "Chrome"
  • اضغط على النقاط الثلاث في الزاوية العلوية وانقر على "Uninstall updates"

ملاحظة: إذا كانت مشكلة توقف خدمات جوجل بلاى قد تم حلها ، فيمكنك الانتقال إلى متجر Google Play وتحديث كل من أحدث نظام Android WebView وتطبيقات Google Chrome التي يوصى بها أيضًا لإصلاح عدم عمل متجر Google Play وتطبيقات Android الأخرى التي تستمر في التعطل .

يمكنك ايضا قراءة: كيفية حل مشكلة انستجرام

تحقق من اتصالك بالإنترنت

أول شيء يجب التحقق منه عندما يستمر متجر google play في التوقف هو اتصالك بالإنترنت. تحقق مما إذا كانت لديك إشارات شبكة قوية بما يكفي لتصفح الإنترنت. إذا كان استقبال الشبكة ضعيفًا في المكان ، فقد ترغب في تجربة مكان آخر.

إذا كنت متأكدًا من أن إشارة الشبكة لديك قوية بما يكفي ، فيمكنك التحقق مما إذا كان لا يزال هناك مساحة كافية على هاتفك. يمكنك أيضًا إيقاف تشغيل اتصال البيانات الخاص بك وتشغيله لمعرفة ما إذا كانت الأمور ستتغير. وسيتم حل مشكلة توقف خدمات جوجل بلاى.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Google Play

يمكن أن يؤدي حفظ كمية كبيرة من البيانات وتخزينها إلى إعاقة أداء هاتفك بشكل كبير. يمكن أن تتسبب البيانات والمعلومات الزائدة المخزنة في الهاتف في استمرار تعطل متجر google play وقد يكون حذفها هو المفتاح لحل مشاكلك. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق google play ، قم بما يلي:

  • حدد الإعدادات على هاتفك.
  • إذهب إلى التخزين.
  • انقر فوق التخزين الداخلي.
  • سوف تحصل على قائمة بالأشياء التي تشكل وحدة التخزين الداخلية الخاصة بك. حدد التطبيقات.
  • سيعرض لك هذا جميع التطبيقات الموجودة على هاتفك.
  • اضغط على متجر Google Play.
  • انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

سيؤدي هذا إلى مسح جميع المعلومات التي تم تخزينها في ذاكرة التخزين المؤقت لـ Google Play. ارجع إلى التطبيق وحاول تشغيله مرة أخرى. إذا لم ينجح الأمر ، يمكنك تجربة حل آخر.

قم بتثبيت أحدث إصدار من Google Play

لكي تعمل التطبيقات في هواتف Android الخاصة بنا بشكل مثالي ، يجب تحديثها. يساعد هذا في اعطائك الامكانيات الكاملة لهذا التطبيق. قد يكون السبب وراء توقف خدمات google play الخاصة بك هو عدم تحديث التطبيق. لذلك ، إذا وجدت أن google play الخاص بك غير قادر على العمل ، فيمكنك تحديثه وفقًا للخطوات التالية:

  • ابدأ تشغيل متجر Play واضغط على الخطوط الثلاثة أعلى الزاوية اليسرى للهاتف.
  • اذهب للاعدادات.
  • تحت قسم About ، سترى إصدار متجر Play.
  • اضغط عليها. إذا كان الإصدار الذي تستخدمه محدثًا ، فسيظهر التطبيق "Google Play محدث" على الشاشة. إذا لم يكن كذلك ، فسيبدأ التحديث تلقائيًا.

يمكنك ايضا قراءة: كيفية تحديث نظام اندرويد الى اخر اصدار 

امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من خدمات Google Play

هل قمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Play Store ولم يتم حل المشكلة. استمرار تعطل متجر google play؟ ثم يجب أن تحاول مسح البيانات وذاكرة التخزين المؤقت من خدمات Google Play. كيف يتم ذلك؟ انظر الخطوات التالية.

  • اذهب للاعدادات.
  • ثم التخزين.
  • انقر فوق التخزين الداخلي.
  • اضغط على التطبيقات. سيعرض لك الهاتف جميع التطبيقات الموجودة على هاتفك.
  • اضغط على خدمات Google play.
  • انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت وحاول استخدام التطبيق مرة أخرى. اذا لم يعمل ، فانتقل إلى 7. قبل أن تتخذ هذه الخطوة التالية ، اعلم أنه سيتم حذف كل البيانات المخزنة على Google play.
  • انقر فوق إدارة المساحة ، ثم حدد مسح كافة البيانات.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت من Download Manager

يعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت من مدير التنزيل طريقة أخرى لزيادة مساحة من هاتفك. هذا مهم خاصةً إذا كانت مساحة هاتفك تنفد. يمكن أن تتسبب مساحة التخزين المنخفضة أيضًا في سوء تصرف بعض التطبيقات في هاتفك.

لمسح ذاكرة التخزين المؤقت من مدير التنزيل ، قم بما يلي:

  • اذهب للاعدادات.
  • ثم انتقل إلى التخزين.
  • انقر فوق التطبيقات.
  • يسرد الهاتف جميع التطبيقات الموجودة على الهاتف.
  • حدد التطبيقات التي تريدها وانقر على "مسح ذاكرة التخزين المؤقت"
  • اتبع هذه الخطوات لجميع التطبيقات لتحرير مساحة.