هل تواجه مشكلة في عدم ظهور تحديث الأندرويد في إعدادات الهاتف،يحرص جميع مستخدمي الأندرويد على الحصول على تحديثات أندرويد أولاً بـأول، وهذا لضمان أفضل تجربة استخدام في هواتفهم، لأن الإصدارات القديمة من نظام التشغيل والبرامج يظهر بها العديد من الأخطاء، ومشاكل في الاستخدام، لكن أحياناً لا يظهر التحديث في الضبط في بعض الهواتف، تعرف على أهم الأسباب والحلول في مقالة اليوم.
سبب عدم ظهور تحديث الأندرويد في إعدادات الهاتف
من المفترض أن تتلقى تحديث نظام الاندرويد تلقائياً، لكن إذا واجهت مشكلة في عدم ظهور تحديث الأندرويد في إعدادات الهاتف، أو عدم اكتمال التحديث فهذا يشير إلى وجود مشكلة متعلقة بالهاتف، نتعرف على أهم الأسباب في السطور التالية.
1- جدول التحديثات الزمني
يتم وصول التحديثات إلى المستخدمين، تبعاً إلى جدول زمني حسب منطقتهم الجغرافية، والشركة المصنعة للهاتف، لذلك قد يصل التحديث إلى دول معينة قبل دول أخرى وهذا سبب رئيسي في عدم ظهور تحديث الأندرويد في إعدادات الهاتف، للتأكد يمكنك الاطلاع على جدول التحديثات الزمني الخاص بنظام الاندرويد الجديد الذي ترغب في الحصول عليه.
2- الهاتف قديم
امتلاك هاتف قديم هو أهم وأشهر سبب في مشكلة عدم تلقي التحديثات، وهذا بسبب أن امكانيات جهازك اصبحت اضعف من تحمل تطورات التحديث الجديد، لذلك إذا كنت تمتلك هاتف مر عليه أكثر من 5 أو 6 سنوات، من الوارد أن تلاحظ عدم قدرتك على تحديث نظام الاندرويد، واحيانا بعض التطبيقات ايضاً.
3- امتلاء ذاكرة الهاتف
تحتاج تحديثات النظام تنزيل بعض الملفات الخاصة بتشغيل النظام، لذلك لابد من توافر مساحة كافية على هاتفك، لتتمكن من بدء تحديث نظام الاندرويد، فإذا كانت ذاكرة هاتفك ممتلئة، فمن الوارد جداً أن تواجه مشكلة عدم ظهور تحديث الأندرويد في إعدادات الهاتف.
4- ضعف الاتصال بالشبكة
يتطلب إتمام عملية تحديث نظام الاندرويد وجود اتصال قوي بالانترنت، سواء من خلال شبكة واي فاي، أو من خلال بيانات الهاتف، لذلك إذا كان الاتصال ضعيف، أو لا يعمل، فلن يتم تحديث نظام هاتفك إطلاقاً، وسوف يتوقف فجأة.
5- نسبة شحن البطارية ضعيفة
هل هاتفك مشحون، تحديث نظام الاندرويد عملية تتطلب قدر كبير من طاقة الهاتف، كما أنها تشتغرق وقت طويل نسبياً، لذلك إذا كانت نسبة شحن بطاريتك ضعيفة، سوف تلاحظ عدم إتمام التحديثات وإغلاق الجهاز فجأة.
حل عدم ظهور تحديث الأندرويد في إعدادات الهاتف
- أولاً قم بشحن بطارية هاتفك، بنسبة جيدة لا تقل عن 80%، وذلك لضمان عدم إغلاق الهاتف فجأة أثناء التحديث.
- ثانياً تأكد من توفر مساحة كافية في ذاكرة الهاتف، قم بحذف أي تطبيقات أو ملفات غير أساسية، لتتمكن من تنزيل التحديث بنجاح.
- ثالثاً حاول توفير جودة اتصال بالانترنت جيدة، حتى لا يتوقف التحديث فجأة بسبب انقطاع الإنترنت أو ضعف الشبكة.
- في حال كان هاتفك قديم، فأنت مضطر إلى اقتناء هاتف أحدث ليواكب تطورات الاصدارات الجديدة من الاندرويد، إما ستضطر إلى التكيف مع قدم النظام.
هل تحديث نظام الأندرويد يمسح البيانات؟
يقلق بعض المستخدمين بشأن صورهم وملفاتهم الشخصية، وذلك بسبب اعتقادهم بأن تحديث نظام الهاتف قد يخاطر بـ ملفاتهم وبياناتهم المحفوظة على الجهاز، وهذا اعتقاد خاطئ، لأن تحديث نظام الاندرويد يختلف عن عملية ضبط المصنع التي تقوم بمسح كل المحفوظات.
كيف تعرف الإصدار الحالي للاندرويد على جهازك؟
يمكنك معرفة رقم إصدار نظام التشغيل الحالي لهاتفك بخطوات بسيطة
- من خلال فتح تطبيق الاعدادات على الهاتف settings
- اختر "حول الهاتف" about phone ستجدها أسفل القائمة
- ومن خلال اصدار الاندرويد أو android version تستطيع معرفة رقم الاصدار الحالي لهاتفك
شاهد بالخطوات: كيفية تحديث نظام الأندرويد إلى آخر إصدار
