في بعض الأحيان، شهدت تعطل التطبيقات على نظام التشغيل Android. وقد يحدث هذا بسبب حفنة من الأسباب. أولاً، لم تقم بتحديث تطبيقاتك من متجر Google Play. ثانيًا، لديك الكثير من المعلومات المخزنة في هاتفك، والتي لا تحصل التطبيقات على مساحة مناسبة لتشغيلها، وأخيرًا لا يتوفر لديك اتصال إنترنت لائق.
بسبب هذه الأسباب، يستمر التطبيق في إيقاف Android، وأنت تبحث عن حل للتخفيف من حدة المشكلة. سوف تسرد كارلكير بعض الحلول السريعة التي ستساعدك على التغلب على المشكلة مرة واحدة وإلى الأبد
تنظيف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيقات وبياناتها.
قد يؤدي وجود بيانات غير مطلوبة إلى استمرار تعطل التطبيقات على Android ولتجنب هذه المشكلة، فهناك حل واضح ومباشر. توجه إلى إعدادات هاتفك واضغط على الخيار المعروف باسم مدير التطبيقات. اختر التطبيقات التي تلاحظها تتعطل بشكل متكرر وامسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من
حذف التطبيق وتثبيته
أثناء وقت التثبيت، ربما قمت بتنزيل التطبيق بشكل غير صحيح. وبالتالي، عليك إلغاء تثبيت التطبيق الذي يستمر في التوقف على Android وإعادة تثبيته مرة أخرى. للقيام بذلك، قم بالتوجه إلى الضبط واضغط على مدير التطبيقات. حدد التطبيقات التي تتعطل وقم بإلغاء تثبيتها. انتظر لبعض الوقت وأعد تخصيص هاتفك من متجر Google Play
أعد تشغيل الهاتف
عند إيقاف تشغيل الهاتف، يقوم جهاز Android تلقائيًا بإغلاق كل التطبيقات التي قد تكون قيد التشغيل دائمًا في الخلفية. وبالتالي، فإن إنشاء المساحة المطلوبة لتشغيل التطبيق الذي تم اصطدامها بشكل صحيح. للقيام بذلك، اضغط على زر الطاقة وأعد تشغيل جهاز Android
قم بتحديث التطبيق
قد تستمر تطبيقات Android في التوقف لأنك أوقفت تحديث التطبيق التلقائي على جهازك. انتقل إلى متجر Google Play وقم بتحديث التطبيقات التي قد تتعرض للتعطل بشكل منتظم. وهذا من شأنه أن يحل مشكلتك
فرض إيقاف التطبيق
لتنفيذ هذه الخطوة، ما عليك سوى الانتقال إلى الإعدادات والبحث عن التطبيقات التي تستمر في التعطّل على Android ضمن قائمة التطبيقات. ابحث عن التطبيق الذي ترغب في حل مشكلة التعطل، ثم اضغط على الخيار الذي يقول "فرض التوقف".
الآن، أخرج من الإعدادات وحاول فتح التطبيق من شاشة الهاتف. وهذا من شأنه أن يحل مشكلتك
قم بتوفير مساحة
لتحرير مساحة من جهازعلى نظام شغيل Android، عليك اتخاذ قرارين. يمكنك إما حذف المعلومات غير الضرورية من هاتفك بشكل دائم، أو نقل الكلمة إلى بطاقة SD.
لنفترض أنك لا تشعر بالراحة عند نقل المعلومات. في هذه الحالة، يمكنك اختيار نقل التطبيق الذي يتعطل إلى بطاقة SD. اتبع الخطوات المذكورة أدناه
- الخطوة الاولى : الانتقال إلى صفحة الإعدادات
- الخطوة الثانية: حدد الخيار المعروف باسم مدير التطبيقات ثم اختر التطبيق الذي تريد نقله
- الخطوة الثالثة : اضغط على الخيار المعروف بالانتقال إلى التطبيق وحدّد الخيار الذي تم تعيينه جميعًا
مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
قد يكون الاستخدام غير الصحيح لقسم ذاكرة التخزين المؤقت هو السبب وراء استمرار إغلاق التطبيقات على Android يتم تقسيم ذاكرة التخزين المؤقت إلى الملف الرئيسي للتطبيق وذاكرة التخزين المؤقت. لتنظيم قسم ذاكرة التخزين المؤقت. عليك اتباع الخطوات التالية
- اجعل هاتفك ينتقل إلى وضع الاسترداد
- للدخول إلى وضع الاسترداد، عليك الضغط على زر الطاقة مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت وخفضه في الوقت نفسه.
- سترى الآن خيارًا يُعرف بجزء مسح ذاكرة التخزين المؤقت
- بمجرد تحديد هذا الخيار، ستسأل عما إذا كنت تريد إعادة تشغيل جهازك
- حدد إعادة تمهيد الجهاز الآن، ومن المفترض أن يؤدي ذلك إلى حل المشكلة
تحديث خدمات Google
لن يستغرق تحديث خدمات Google Play سوى دقيقة واحدة من وقتك. اتبع هذه الخطوات لإجراء هذا الإصلاح
- الخطوة الاولى: انتقل إلى صفحة الإعدادات
- الخطوة الثانية: انقر فوق الخيار المعروف بالتطبيقات والإشعارات
- الخطوة الثالثة: عند النقر فوقها، ستظهر أمامك خيار آخر معروف لرؤية كل التطبيقات
- الخطوة الرابعة: ستكون متوفرًا لرؤية كل التطبيقات المتوفرة على هاتفك. ما عليك سوى التمرير لأسفل والبحث عن خدماتGoogle play
- الخطوةالخامسة: تحديث خدمات Google Play ويجب أن يتوقف التطبيق عن التعطّل
إعادة الضبط إلى إعدادات المصنع
إذا لم تعمل كل الحلول المقدمة أعلاه، فستظل لديك خيار واحد يُعرف باسم إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع. سيؤدي ذلك إلى مسح كل المعلومات من هاتفك وسيبدأ هاتفك كجهاز جديد
إصلاح الأجهزة
إذا لم تعمل كل الحلول المذكورة أعلاه، فمن المحتمل أن تواجه مشاكل في الأجهزة. هذه هي الخطوة التي تطلب فيها مساعدتنا. لدى كارلكير محترفون يتعاملون مع مشاكل الأجهزة الخاصة بك بسلاسة.
يتطلب إصلاح مشاكل الأجهزة معرفة كبيرة بأجزاء الهاتف، لذا يوصى بالذهاب إلى المركز الرسمي لخدمة العملاء بعد البيع الذي يتضمن تدريبًا احترافيًا على هواتف Android لذا إذا كنت تستخدم اجهزة Infinix أو Tecno أو itel، فما عليك سوى الاتصال بنا من خلال التطبيق أو الموقع الإلكتروني الخاص بنا، وسوف نوجهك الى مركز خدمة Carlcare الأقرب إليك لمعالجة مشاكل الأجهزة.
