تشتهر TECNO ، وهي علامة تجارية شهيرة للهواتف المحمولة بإطلاقها للهواتف الذكية عالية الجودة في قطاع السوق متوسطة المدى. بينما يتم التعرف على هواتف TECNO من حيث الأداء السلس والمثير للإعجاب ، فقد تكون هناك أوقات يمكن فيها تعليق / تجميد. السبب الشائع وراء تعليق هاتف TECNO هو استخدام الكثير من ذاكرة الوصول العشوائي أو وضع عبء زائد على وحدة المعالجة المركزية. لحسن الحظ ، يمكن تجنب مشكلة التعليق في هواتف TECNO وتصحيحها من خلال بعض النصائح والحيل البسيطة. نحن ، كمركز خدمة معتمد لـ TECNO ، نقدم لك ذلك تمامًا.
تابع القراءة لمعرفة الأسباب الرئيسية السبعة التي تجعل هاتف TECNO يتوقف عن العمل وكيفية إصلاحه.
تحقق من ذاكرة الوصول العشوائي لجهازك
أحد الأسباب الرئيسية وراء استمرار تعليق الهاتف هو عدم وجود مساحة كافية في ذاكرة الوصول العشوائي. في هذه الأيام ، نميل إلى تنزيل الكثير من التطبيقات والألعاب. هذا جيد تمامًا إذا كان لديك جهاز ذاكرة وصول عشوائي عالية. ولكن إذا كان هاتفك يحتوي على ذاكرة وصول عشوائي منخفضة (2-3 جيجابايت) ، فمن الأفضل تجنب تنزيل التطبيقات الثقيلة دون التحقق من مساحة ذاكرة الوصول العشوائي. إذا كان ذلك ضروريًا للغاية ، فاحذف بعض الملفات الأخرى غير المستخدمة لإنشاء مساحة المتطلبات الأساسية. من الناحية المثالية ، يجب أن يكون هناك مساحة خالية بنسبة 20٪ على الأقل في ذاكرة الوصول العشوائي.
اغلاق تطبيقات الخلفية
في كثير من الأحيان عندما يدخل هاتفك في وضع "عدم الاستجابة" ، هناك بعض التطبيقات التقريبية التي تعمل وتستهلك الموارد في الخلفية. يجب عليك العثور عليها وإغلاقها في أقرب وقت ممكن لتوفير بطارية هاتفك وموارده.
اتبع هذه الخطوات لمعرفة التطبيقات التي تعمل حاليًا في الخلفية
- انتقل إلى "إعدادات" بهاتفك ، ومرر لأسفل للوصول إلى "حول الهاتف" واضغط عليه
- ابحث في عنوان "رقم الإصدار
- انقر على عنوان "رقم الإصدار" سبع مرات (هذا لتمكين خيارات المطور)
- الآن اضغط على زر "رجوع"
- ابحث عن "خيارات المطور" وحددها
- انقر فوق "تشغيل الخدمات"
هنا ، سترى قائمة التطبيقات قيد التشغيل. أغلق غير المرغوب فيه.
ألعاب ثقيلة وخلفيات حية
تؤثر الألعاب الثقيلة والخلفيات الحية / المتحركة بشكل مباشر على مساحة ذاكرة الوصول العشوائي وأداء الهاتف ، مما قد يؤدي إلى مشكلة تعليق الهاتف. تجنبها قدر الإمكان ، خاصة في الهواتف ذات ذاكرة الوصول العشوائي المنخفضة. تستهلك الألعاب عالية الدقة مثل PUBG و Real Cricket الكثير من الموارد ، وغالبًا ما يؤدي اللعب بها لفترة طويلة إلى التعليق.
أيضًا ، إذا أظهر هاتفك علامات التعليق أو التجميد ، فاحرص على عرض جهازك بخلفية بسيطة أو بدون خلفية.
تنظيف الهاتف من خلال تطبيق Phone Master
يحتوي هاتف TECNO الخاص بك على تطبيق مدمج مفيد حقًا ، Phone Master ، وهو مفيد في حل مشكلة تعليق الهاتف المحمول. يحتوي على ميزات مثل "Junk Cleaner" و "Speed Booster" و "Deep Clean" لتنظيف التخزين وحذف الملفات غير المرغوب فيها وتعزيز الأداء.
نوصيك بإجراء تنظيف شامل ، مرة واحدة على الأقل في الأسبوع.
تجنب تعدد المهام
يؤدي تشغيل تطبيقات متعددة في وقت واحد إلى إبطاء هاتفك وقد يتسبب في النهاية في حدوث مشكلة في تعليق الهاتف. يجب عليك تجنبه. أيضًا ، لا تقم بتشغيل علامات تبويب متعددة عند تصفح الإنترنت. هذا يضع عبئًا غير ضروري على وحدة المعالجة المركزية.
قم بإلغاء تثبيت التطبيقات المشبوهة
هل بدأت مشكلة التعليق في هاتف TECNO بعد تثبيت تطبيق تابع لجهة خارجية؟ هل تم تنزيل التطبيق من مصدر غير موثوق؟ قم بإلغاء تثبيت هذا التطبيق على الفور. من المحتمل أن يحتوي هذا التطبيق على برامج ضارة ، وهذا يعيق الآن أداء هاتفك.
بالإضافة إلى ذلك ، حافظ على تحديث جميع التطبيقات والبرامج الموجودة في جهازك. عادةً ما يتم إطلاق التحديثات لتقديم إصلاحات أمان جديدة ولجعلها أكثر توافقًا مع نظامك. لذلك ، يوصى بتحديث التطبيقات والبرامج إلى أحدث إصداراتها. سيساعد ذلك في الحفاظ على مشكلات مثل تعليق الهاتف أو تجميده.
للتحقق من تحديثات البرامج الجديدة على هاتف TECNO الخاص بك ، انتقل إلى الإعدادات >> تحديثات النظام. في حالة توفر أي تحديث ، ستجده هنا.
جرب إعادة ضبط المصنع
الحل النهائي لمشكلة تعليق الهاتف (إذا كان ذلك بسبب أي خطأ في التطبيق أو البرنامج) هو إعادة ضبط المصنع. سيؤدي ذلك إلى إعادة إعداد برنامج هاتفك إلى حالته الأصلية ، وإزالة جميع التطبيقات والملفات التي تسبب المشكلات.
ملاحظة: نظرًا لأن العملية تحذف جميع البيانات الموجودة في جهازك ، تأكد من أخذ الجزء الخلفي من الملفات والتطبيقات المهمة مسبقًا. إذا لم تكن واثقًا من أدائها بشكل مثالي ، فمن الأفضل أن تحصل على المساعدة من أحد المحترفين. قم بزيارة أقرب مركز خدمة Carlcare إليك ، حيث سيقوم الفني المدرب لدينا بتشخيص المشكلة بشكل صحيح.
قم بزيارة مركز خدمة Carlcare
إذا فشلت جميع الحلول المذكورة أعلاه لسوء الحظ في حل مشكلة تعليق الهاتف المحمول على TECNO ، اصطحب هاتفك إلى مركز خدمة Carlcare. نحن مزود خدمة ما بعد البيع المعتمد لـ TECNO و Itel و Infinix ، وبالتالي أفضل مكان لإصلاح مشكلة هاتفك. يتمتع الفنيون لدينا بمعرفة عميقة بجميع طرز TECNO. بالإضافة إلى ذلك ، فإن مراكز الخدمة لدينا مجهزة تجهيزًا جيدًا بأحدث الأدوات والتقنيات ، مما يمكننا من العثور على السبب الجذري للمشكلة وكيفية إصلاحها على أفضل وجه. أيضًا ، إذا كان جهازك لا يزال تحت الضمان ، يمكنك الاستمتاع بجميع الامتيازات والمزايا التي يحق لك الحصول عليها.
أصبح الآن العثور على مركز خدمة Carlcare القريب منك أمرًا سهلاً للغاية من خلال تطبيق Carlcare انقر فوق علامة التبويب الموقع ، وأدخل اسم مدينتك. ستحصل على جميع مراكز الخدمة بالقرب منك. لأي استفسار ، يمكنك استخدام وظيفة الدردشة في التطبيق والاتصال بخبراء الخدمة لدينا مباشرة
ننصحك بقراءة: مشكلة توقف البلوتوث عن العمل فى هواتف TECNO
