لو بتسألوا عن كيفية انشاء حساب تجاري في واتساب، الموضوع بسيط جدًا وسهل. واتساب للأعمال أو "واتساب بيزنس" معمول علشان يسهل على أصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة خدمة العملاء وتنظيم الشغل. في المقال ده هنتكلم عن مميزات واتساب للأعمال، أزاي ممكن تحول حساب واتساب إلى تجاري، وهنوضح الفرق بين حساب الواتس التجاري والعادي، وكمان هنتعرف مع بعض على شوية من عيوب الواتس التجاري علشان تكون فاهم كل حاجة في الاخر و تقدر تاخد قرار يفيد العمل التجاري بتاعك.
خطوات إنشاء حساب واتساب بيزنس
تحميل التطبيق
نزّل تطبيق "واتساب بيزنس" من المتجر سواء كنت بتستخدم جهاز أندرويد أو آيفون. التطبيق موجود ومجاني تمامًا.
تسجيل رقمك
افتح التطبيق وسجل رقم موبايلك.
ممكن تستخدم رقم جديد أو نفس الرقم اللي بتستخدمه على واتساب العادي (هتعرف أزاي تنقل حسابك كمان شوية).
إعداد الملف الشخصي للشركة
فكر في اسم لشركتك و اكتبة (الاسم لازم يكون ثابت علشان مش هتقدر تغيّره بعدين).
و افتكر تضيف صورة مناسبة للشعار أو النشاط التجاري بتاعك لانها بتزود ثقة العملاء اكتر.
اكتب وصف مختصر عن شغلك، وحدد أوقات العمل والموقع الجغرافي او الويب لو حابب.
أقراء عن كيفيه عمل رابط للواتس اب بطريقة سهلة
استكشاف المزايا
بعد ما تفتح الحساب، هيكون قدامك فرصة لاستخدام أدوات إضافية زي الردود السريعة، تصنيف الرسائل، وكمان إمكانية عمل كتالوج منتجات أو خدمات.
كيفية تحويل حساب واتساب إلى تجاري
لو عايز تعرف إزاي تحول حساب واتساب إلى تجاري، تابع الخطوات دي:
عمل نسخة احتياطية
قبل ما تعمل أي حاجة، ضروري تاخد نسخة احتياطية من المحادثات على واتساب العادي.
افتح الإعدادات > الدردشات > النسخ الاحتياطي للدردشات.
اضغط "نسخ احتياطي" علشان تكون في الأمان.
تحميل واتساب بيزنس
نزّل التطبيق وافتحه.
اختيار نقل البيانات
لما تفتح التطبيق، هيظهر لك خيار لنقل بياناتك من واتساب العادي إلى واتساب بيزنس.
إعداد الحساب
كمل الإعدادات زي ما شرحنا فوق.
أطمن كل محادثاتك هتتنقل معاك، ومفيش أي بيانات هتضيع.
الفرق بين حساب الواتس التجاري والعادي
1. واتساب العادي
معمول للاستخدام الشخصي فقط.
مفيهوش أدوات تنظيمية أو كتالوج.
2. واتساب التجاري
موجه لأصحاب الأعمال.
فيه ميزات زي الكتالوج، الردود السريعة، وتصنيف الرسائل.
كل الخدمات دي بتساعدك عشان تواصل بشكل احترافي مع العملاء و تقدم خدمة عملاء استثنائية.
مميزات واتساب للأعمال
لو بنتكلم عن مميزات واتساب للأعمال، فهي كتيرة وبتسهل شغلك بشكل رهيب:
كتالوج المنتجات والخدمات: عشان تضيف صور وأسعار ومواصفات منتجاتك بشكل جذاب.
ردود سريعة: الروبوتات بترد تلقائي على الأسئلة المتكررة.
تصنيف العملاء: باستخدام التصنيفات (Labels) لتحديد العملاء الجدد أو المتابعين أو المشتريين أو أي شكاوي تقابلك.
تحليلات الرسائل: هنا بقي انت تقدر تشوف عدد الرسائل اللي تم إرسالها واستلامها و بالتالي تفهم البيزنس بتاعك اكتر و تحدد احتياجاتك و تطور.
عيوب الواتس التجاري
رغم المزايا، في شوية عيوب للواتس التجاري:
عدم إمكانية استخدام نفس الرقم على العادي والتجاري معًا: لازم تختار.
محدودية الميزات المجانية: فى أدوات تحتاج لتطوير في المستقبل.
اعرف اكتر عن كيفية انشاء حساب تجاري قوي
الخلاصة
واتساب بيزنس بيقدم حلول عملية وسهلة لأي حد عنده مشروع صغير. سواء عايز تعرف كيفية انشاء حساب تجاري في واتساب، أو تسأل عن تحويل حساب واتساب إلى تجاري، الطريقة تستاهل لو عايز تطور تواصلك مع العملاء. بس قبل ما تبدأ، فكر كويس في الفرق بين حساب الواتس التجاري والعادي، وقارن بين مميزات واتساب للأعمال وعيوب الواتس التجاري علشان تكون على معرفة كاملة بكل التفاصيل.
