بالنسبة لهواتف تكنو
فترة الضمان المحددة
1- الهاتف والكمبيوتر اللوحي
|
الهواتف العادية - انطلق بعد أبريل 2019 |
الضمان 24 شهرا |
|
الهواتف العادية - انطلق قبل أبريل 2019 |
الضمان 12+ 1شهرا |
|
الهواتف الذكية |
الضمان 12+ 1شهرا |
|
الكمبيوتر اللوحي |
الضمان 12+ 1شهرا |
|
البطارية الداخلية |
نفس فترة ضمان الهاتف |
|
الشاحن - المدرج داخل صندوق الهاتف |
الضمان 6 أشهر |
|
وصلة الشحن (الكابل) - المدرج داخل صندوق الهاتف |
الضمان 6 أشهر |
2- ملحقات التجزئة لهواتف تكنو:
|
الشاحن |
6 شهر |
|
باور بانك |
6 شهر |
|
كابل بيانات |
6 شهر |
|
عصا سيلفي لاسلكية |
6 شهر |
|
بطاقة ذاكرة |
5 سنوات |
|
سماعة ستريو لاسلكية حقيقية |
6 شهر |
|
سماعة لاسلكية |
6 شهر |
|
سماعة |
6 شهر |
|
سماعة الاذن |
6 شهر |
|
سماعة لاسلكية |
6 شهر |
|
سوار المعصم الذكي |
12 شهر |
|
ساعة ذكية |
12 شهر |
|
راوتر ماي فاى لاسلكي(4G) |
12 شهر |
|
راوتر CPE لاسلكي ذكي (4G) |
12 شهر |
|
راوتر لاسلكي ذكي |
12 شهر |
ملحوظة - لا يغطي الضمان - غطاء الهاتف أو واقي الشاشة الزجاجي المقسى أو عصا السلفي أو أ ملحقات أخرى
الحالات التي لا تندرج تحت موجب الضمان
- الأجزاء المستهلكة، مثل البطاريات أو الطلاءات الواقية المصممة للتناقص بمرور الوقت، إلا إذا حدث فشل بسبب عيب في المواد أو التصنيع.
- تلف المظهر الجمالي للهاتف، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الخدوش والتصدعات والمنافذ البلاستيكية المكسورة
- الاضرار الناجمة عن حادث أو إساءة أو ملامسة سائل أو حريق أو زلزال أو سبب خارجي
- التلف الناتج عن تشغيل المنتج خارج الإرشادات المنشورة
- الضرر الذي تسببه الخدمة (بما في ذلك الترقيات والتوسعات) التي يقوم بها أي شخص غير مقدم خدمة معتمد.
- المنتج الذي تم تعديله لتغيير الوظيفة أو السعة دون إذن كتابي
- العيوب الناجمة عن اساءة الاستخدام او خلاف ذلك بسبب الشيخوخة الطبيعية للمنتج
- إذا تمت إزالة أو تشويه أي رقم تسلسلي من المنتج
تنويهات يجب الالتزام بها
- أثناء خدمة الضمان، يمكن حذف محتويات وسائط التخزين وإعادة تهيئتها.
- تقتصر بطاقة الضمان على المشتري الأول للمنتج فقط ولا يمكن نقله قابلة للتحويل.
- تنطبق الشروط والأحكام المذكورة أعلاه فقط على منتجات TECNO المباعة داخل أراضي موريتانيا.
- لن تقدم Carlcare خدمة ضمان ما بعد البيع لنماذج TECNO المباعة إلى موريتانيا ولكن لم يتم شحنها من هذه البلدان: بنين والنيجر ونيجيريا وبوركينا فاسو وتوغو وغامبيا وغينيا وغانا وكوت ديفوار وليبيريا ومالي وموريتانيا ، سيراليون ، السنغال ، أنغولا ، جمهورية الكونغو ، جمهورية الكونغو الديمقراطية ، الغابون ، الكاميرون ، تشاد ، جمهورية إفريقيا الوسطى ، بوروندي ، كينيا ، رواندا ، جنوب السودان ، تنزانيا ، أوغندا ، زيمبابوي ، ملاوي ، موزمبيق ، زامبيا ، إثيوبيا ، مدغشقر ، DB3.
